敬文学子暑期“三下乡”‖半个世纪的坚守——探索新时代“雷锋车”转型路
2022年8月,江苏师范大学永不停驶的“雷锋车”主题实践团队前往连云港新浦汽车客运站开展暑期“三下乡”实践活动。实践团队重走连云港市红色印记,重温动人红色精神。同雷锋车手一起,为来连旅客打通换乘“快速通道”。
半百岁月,蕃而硕茂
8月1日上午,实践团队齐聚新浦汽车总站,通过纪录片,成员们了解了车组建立以来经历的风雨岁月。
纪录片讲述了雷锋车组自1963年响应毛主席“向雷锋同志学习”的号召以来,历经半个多世纪的发展变迁。业余时间里,来自不同岗位的志愿者们聚到一起,为换乘困难的旅客搬运行李。半个多世纪的风雨无阻,凝聚成“雷锋车”精神:群众为本,持之以恒,助人为乐,扬善向上,爱岗敬业,团结协作。
转型之路,整装待发
为深刻体验“雷锋车”精神,推动“雷锋车”精神走深走实,团队成员们来到了位于连云港高铁站内部的“雷锋车”驿站。驿站中设有雷锋车组志愿服务台以及空调、饮水机、充电宝租借机、汽车票购票机、急救箱等服务设施。雷锋车手们也采用轮班制,确保每一位游客有需要的时刻都可及时获得帮助。
服务台上放着一本“雷锋车”接送记录本。实践团队发现,近一个月来,每日雷锋车的载客量不足十人。
车站工作人员表示,现在雷锋车运送旅客的人数大大减少。随着交通行业的发展,人们的出行更加私人定制化,旅客往往选择乘坐出租车、网约车,因而往返火车站和汽车站的需求不断减少。“还有一个方面,是因为这个疫情的影响,现在旅客出行量也不比往日。”刘主任提到。
行而不辍,未来可期
车站引领雷锋车组不断转变职能,优化服务形式,将流动的雷锋车落地化、实体化。设立雷锋车驿站,拓展志愿服务内容,包括了指引方向、代买车票等服务。天气炎热,驿站也成为了旅客休息纳凉的地方。现阶段,在转型发展的路上,雷锋车致力于更具体更优质地服务来往旅客,解旅客一时之苦,做车站与家的“直通车”。
车手们一致认为辛苦是一定的,但是当大家齐心协力一起在做一件好事的时候,心里面的满足感是无法用其他东西衡量的。只要时代需要,一定不会让雷锋车慢下来、停下来。半个多世纪以来,6代雷锋车手,500多位姑娘爱心接力,免费运送老弱病残孕旅客32万人次,运送行李包36万多件,累计行程超过20多万公里。雷锋车立足旅客需求,不断升级服务,转变职能,与时代同频共振。通过本次“三下乡”实践活动,永不停驶的“雷锋车”团队成员们都收获了许多感动和成长。实践之行,奋斗不止,新时代的雷锋车故事还将继续。
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